1. Introduzione
Questa pagina descrive le modalità di spedizione, consegna e gestione degli ordini effettuati su www.lablanca.it. LaBlanca si impegna a garantire consegne rapide, sicure e tracciabili.
2. Corrieri utilizzati
Le spedizioni vengono effettuate tramite corrieri nazionali e internazionali selezionati attraverso il servizio Packlink, che ottimizza tempi e costi di consegna.
I principali corrieri includono:
- GLS
- SDA
- UPS
- Poste Italiane
- Altri corrieri disponibili tramite Packlink
3. Tempi di elaborazione dell’ordine
Gli ordini vengono elaborati entro:
- 24/48 ore lavorative dalla conferma del pagamento
Gli ordini effettuati durante weekend o festività vengono elaborati il primo giorno lavorativo utile.
4. Tempi di consegna
I tempi di consegna variano in base alla destinazione:
Italia
- 2–5 giorni lavorativi
Europa
- 4–8 giorni lavorativi
Resto del mondo
- 7–15 giorni lavorativi
Questi tempi sono indicativi e possono variare in base al corriere o a situazioni esterne (festività, condizioni meteo, ritardi logistici).
5. Costi di spedizione
I costi di spedizione vengono calcolati automaticamente durante il checkout in base a:
- destinazione
- peso del pacco
- corriere selezionato
Eventuali promozioni (spedizione gratuita, sconti) saranno indicate nella pagina prodotto o nel carrello.
6. Tracciamento della spedizione
Una volta spedito l’ordine, il cliente riceverà:
- email di conferma spedizione
- link per il tracking del pacco
Il tracciamento è gestito tramite Packlink e il corriere selezionato.
7. Mancata consegna
In caso di mancata consegna per:
- indirizzo errato
- destinatario assente
- mancato ritiro presso il punto di deposito
il pacco potrebbe essere restituito al mittente.
In questo caso:
- è possibile richiedere una nuova spedizione
- i costi della nuova spedizione sono a carico del cliente
8. Controllo del pacco alla consegna
Si consiglia di verificare che il pacco sia:
- integro
- non danneggiato
- non manomesso
In caso di anomalie:
- accettare il pacco “con riserva”
- fotografare il danno
- contattare immediatamente info@lablanca.it
9. Ritardi o problemi di spedizione
LaBlanca non è responsabile per ritardi causati da:
- corrieri
- scioperi
- condizioni meteo
- festività
- cause di forza maggiore
Tuttavia, offriamo assistenza per risolvere qualsiasi problema.
10. Spedizioni internazionali
Per le spedizioni fuori dall’Unione Europea:
- eventuali dazi doganali
- tasse di importazione
- costi aggiuntivi
sono a carico del cliente.
11. Contatti
Per informazioni sulle spedizioni:
Email: info@lablanca.it Sito: www.lablanca.it
